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為什么企業要建多國語言網站?

2010-02-28 10:37:41

多語言網站幫助企業面對眾多的非英語國家互聯網用戶
? ? ? ?隨著時間變化,非英語國家互聯網用戶的比例已不斷在攀升。相比以前由講英語的用戶控制互聯網的局面已產生了根本改變。尼爾森集團(一個美國互聯網研究咨詢公司)在05年3月談到:國外互聯網市場是“將要成熟的果子”,只要你愿意付出較少的努力就能夠得到巨大的收獲。結果顯示,互聯網的增長在美國、德國、英國和瑞典趨于緩慢,在其他國家例如法國,香港、意大利和日本則增長顯著。
尼爾森的一位高級分析員闡述:“最容易得到的機會是在這個國家的互聯網使用習慣和用戶(或站點)關系被確立之前。在當前成長階段培養的客戶將成為未來忠誠客戶的基礎。”多語言網站是企業有效的營銷工具有能力對多數互聯網用戶用他們自己的語言進行溝通,這不僅僅意味著銷售的增加,更可貴的是在當地市場建立起有關您的品牌、服務和產品的知曉。
建設多語言網站是一個非常偉大的計劃,因為它很可能是企業進行市場營銷,抓住新的用戶,建立與新的客戶關系和賦予企業品牌一個國際形象的最有效方式。
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? ? ? ?多語言網站能為企業帶來新的顧客
? ? ? ?通過把您的多語言網站暴露在各個國家,地區潛在的顧客面前,自然而然地您會獲得這些本國語用戶的注意。
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? ? ???多語言網站能夠為企業增加銷售
? ? ? ?在網站上每增加一種語言都有可能潛在的提高一倍的銷售額。即便只把網站建成只包含有西班牙語,法語,德語和意大利語這四種世界主要語言的網站,其銷售額也有可能潛在的提升4倍。這是一種較少見的方式利用如此小的投資獲得如此大的效果。
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? ? ? ?多語言網站能夠傳達以顧客為中心的服務意識
? ? ? ?您的多語言網站顯示出您為顧客思考。您以顧客為中心的思想及關愛顧客的努力將得到顧客的感激,因為您的這份額外的工作,他們將會更多的傾向于惠顧您的企業。
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? ? ???多語言網站能夠獲得更多的信任
? ? ? ?許多通過互聯網執行的交易往往由于彼此并不熟悉相互的語言而產生不同文化間的信任問題。提供給顧客多語言的選擇幫助他們感到安全,確切地清楚他們在如何交易,與誰交易。
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? ? ? ?多語言網站幫助克服文化上的敏感
? ? ? ?一個經過恰當設計的多語言網站,通過使用目標市場的本土語能夠克服潛在的文化障礙。因為多語言網站自動為客戶創造了“文化舒適區”,使他們能夠自如地導航,了解網站信息,并與您展開互動。
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? ? ? ?多語言網站能夠有效打擊競爭者
? ? ? ?獲得競爭優勢需要在當今的環境中跳出思維的框架。許多企業試圖把自己與競爭者區別出來。觀察您的競爭者,如果他們有多語種網站為什么您沒有呢?假若他們沒有,為什么不在他們之前主導這個市場首先建立你公司的品牌呢?
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? ? ? ?多語言網站展示企業的國際性風范
? ? ? ?一個多語種網站展示您的思想,經營及國際性的業務流程。國際性企業形象及行業領導地位由此樹立多語言網站幫助面向不同地域國家的查尋引擎,搜索引擎會帶著人們來到您的站點。然而在一些國家和地區有他們自己受歡迎的搜索引擎,主要是這些搜索引擎依據母語的使用習慣來工作,適應了人們的需要,所以獲得了成功。這類搜索引擎引擎是開啟本地市場的鑰匙,除此之外,除非他們能夠使用一種特定的語言(比如英語)否則很難找到您。
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